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Service Support

服務(wù)支持

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售前支持

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專注除濕領(lǐng)域20年,專業(yè)的除濕解決方案提供方,從民用、商用到工業(yè)除濕,我們都熱情接受客戶的咨詢,詳細(xì)了解客戶的需求信息,并按照需求介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢。

售中支持

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我們會(huì)分析客戶的需求,為之提供專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置產(chǎn)品及應(yīng)用方案。如客戶有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案,并同步為客戶介紹產(chǎn)品的規(guī)范使用、保養(yǎng)方法,解答客戶提出的問題。

售后支持

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1、用戶自購機(jī)之日起可享受一年(除濕機(jī)壓縮機(jī)三年)的保修;保修期內(nèi)維修免費(fèi),其它維修收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
2、全國各24小時(shí)服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé),隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
3、國內(nèi)有完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保第一時(shí)間為您提供專業(yè)的服務(wù)保障。
4、產(chǎn)品經(jīng)維修后,三個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。